Garanzia
Le richieste di assistenza in garanzia sui telai e/o prodotti TITICI devono essere fatte al rivenditore ufficiale TITICI dove è stato effettuato l'acquisto.
Condizioni di garanzia Titici
Trerè Innovation Srl Unipersonale garantisce i propri telai, se acquistati presso rivenditori autorizzati, per una durata di 5 anni dalla data di acquisto se, entro quindici giorni, questa viene registrata sul sito www. titici/garanzia. Se il telaio non viene registrato entro 15 giorni dalla data di acquisto, il periodo di garanzia è di 3 anni.
Trerè Innovation Srl Unipersonale valuterà ogni reclamo in modo indipendente e si riserva il diritto di riparare o sostituire il telaio a sua discrezione per soddisfare i termini della presente garanzia. Se il modello di telaio oggetto del reclamo in garanzia non è disponibile, verrà sostituito con un prodotto simile di valore equivalente.
Le condizioni di garanzia di cui sopra si riferiscono esclusivamente ai telai TITICI e ai prodotti fabbricati e/o distribuiti da Trerè Innovation Srl Unipersonale. I componenti di altre aziende, montati sulle biciclette TITICI, sono coperti dalle garanzie dei rispettivi produttori. La presente garanzia copre i difetti o le rotture di parti del telaio verificatesi e/o riscontrate durante l'uso del prodotto. Sono esenti da questa garanzia:
- prodotti non acquistati da rivenditori autorizzati TITICI;
- telai e/o prodotti TITICI senza un documento fiscale di acquisto (ricevuta o fattura);
- telai e prodotti che mostrano una normale usura dovuta all'uso;
- telaio il cui numero di serie è stato rimosso, cancellato, alterato o reso illeggibile;
- danni causati da un uso improprio, incidenti o cadute non direttamente attribuibili al prodotto;
- danni causati da un montaggio errato dei componenti o dall'uso di prodotti incompatibili,
- danni causati da una manutenzione errata o inadeguata, riparazioni improprie, corrosione dovuta all'uso di detergenti aggressivi; e più in generale tutto ciò che non è un difetto di fabbricazione
- gli effetti dell'esposizione ai raggi UV, il sudore depositato sulla montatura o gli effetti dell'ambiente salino
- i telai e i prodotti modificati o riverniciati anche parzialmente;
I difetti estetici e i danni da trasporto, facilmente rilevabili alla consegna del telaio e dei prodotti, devono essere segnalati all'azienda entro 48 ore dal ricevimento, pena il decadimento della garanzia. Trerè Innovation Srls non può essere ritenuta responsabile dei danni causati all'utilizzatore del prodotto o a terzi in caso di uso improprio.
Se il telaio o il prodotto viene sostituito in garanzia gratuitamente, il prodotto sostitutivo godrà di una nuova garanzia. Qualsiasi controversia relativa alla garanzia, all'acquisto e all'uso dei prodotti TITICI sarà regolata dalla legge italiana attraverso il tribunale di MANTOVA.