Garantie

Les demandes de service de garantie sur les cadres et/ou produits TITICI doivent être faites auprès du revendeur officiel TITICI où l'achat a été effectué.

Conditions de garantie de Titici

Trerè Innovation Srl Unipersonale garantit ses cadres, s'ils sont achetés auprès de revendeurs autorisés, pour une durée de 5 ans à compter de la date d'achat si, dans les quinze jours, celui-ci est enregistré sur le site www. titici/guarantee. Si le cadre n'est pas enregistré dans les 15 jours suivant la date d'achat, la période de garantie est de 3 ans.

Trerè Innovation Srl Unipersonale évaluera chaque réclamation de manière indépendante et se réserve le droit de réparer ou de remplacer le cadre à sa discrétion afin de respecter les conditions de cette garantie. Si le modèle de cadre couvert par la demande de garantie n'est pas disponible, il sera remplacé par un produit similaire de valeur équivalente.

Les conditions de garantie ci-dessus se réfèrent exclusivement aux cadres TITICI et aux produits fabriqués et/ou distribués par Trerè Innovation Srl Unipersonale. Les composants d'autres sociétés, montés sur les vélos TITICI, sont couverts par les garanties des fabricants respectifs. Cette garantie couvre les défauts ou les ruptures de pièces du cadre survenus et/ou constatés pendant l'utilisation du produit. Sont exclus de cette garantie les éléments suivants :

  • des produits qui n'ont pas été achetés auprès de revendeurs TITICI agréés ;
  • les cadres et/ou les produits TITICI sans un document fiscal d'achat (reçu ou facture) ;
  • les cadres et les produits présentant une usure normale due à l'utilisation ;
  • châssis dont le numéro de série a été enlevé, oblitéré, altéré ou rendu illisible ;
  • les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou des chutes non directement imputables au produit ;
  • les dommages causés par un assemblage incorrect des composants ou par l'utilisation de produits incompatibles,
  • les dommages causés par un entretien incorrect ou inadéquat, des réparations inadéquates, la corrosion due à l'utilisation de nettoyants agressifs ; et plus généralement tout ce qui n'est pas un défaut de fabrication
  • les effets de l'exposition aux rayons UV, de la sueur déposée sur le cadre ou les effets de l'environnement salin.
  • les cadres et les produits modifiés ou repeints, même partiellement ;

Les défauts esthétiques et les dommages liés au transport, facilement détectables à la livraison du cadre et des produits, doivent être signalés à l'entreprise dans les 48 heures suivant la réception, sous peine de perdre la garantie. Trerè Innovation Srls ne peut être tenue responsable des dommages causés à l'utilisateur du produit ou à des tiers en cas de mauvaise utilisation.

Si le cadre ou le produit est remplacé gratuitement sous garantie, le produit de remplacement bénéficiera d'une nouvelle garantie. Tout litige concernant la garantie, l'achat et l'utilisation des produits TITICI sera régi par la loi italienne auprès des tribunaux de MANTOUE.


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