1. Contatti
Se hai bisogno di assistenza, compila il modulo online o invia un'e-mail a info@titici.com. Il tuo messaggio sarà indirizzato in base al tipo di richiesta e sarai contattato al più presto dal nostro servizio clienti.
2. Accordo di acquisto
Per gli ordini processati tramite www.titici.com, il consumatore stipula un contratto con: Trerè Innovation s.r.l. Unipersonale, Via Modena 18, 46041 Asola MN Italia.
L'esposizione dei prodotti sul sito web è puramente indicativa e non implica un'offerta legalmente vincolante in quanto si tratta semplicemente di un catalogo gratuito. Il contratto di vendita per gli articoli selezionati nel carrello sarà completato cliccando sul pulsante "Completa l'acquisto".
L'ordine viene confermato e accettato allo stesso tempo, immediatamente dopo l'effettuazione dell'ordine. La conferma dell'ordine sarà visualizzata e inviata via e-mail. Con questa conferma d'ordine, l'accordo di acquisto è considerato completo. Ci riserviamo il diritto di rescindere il contratto in casi eccezionali (ad esempio, la non disponibilità degli articoli). In tal caso, il cliente sarà immediatamente contattato e potranno essere offerti articoli alternativi.
3. Servizio clienti
Anche se i nostri controlli sono molto accurati, è possibile che venga consegnato un articolo che non rispetta i normali standard di qualità. Se si verifica tale evento, si prega di compilare il modulo online nella sezione "account / i miei ordini". Ci aiuterebbe se potesse spiegare brevemente il motivo della restituzione e dettagliare il difetto dell'articolo, per esempio indicandolo sull'articolo stesso con un adesivo.
4. Garanzia
La garanzia legale di 24 mesi è applicabile in tutti i paesi dell'UE per qualsiasi nuovo articolo. Si prega di compilare il modulo online anche se si restituiscono articoli in garanzia.
5. Documento che accompagna gli articoli
Ai sensi dell'articolo 1, comma 1 del Decreto Ministeriale del 21/12/1992, le vendite per corrispondenza non richiedono l'emissione di documenti fiscali (scontrini, fatture, ecc.). Il cliente riceverà un documento di accompagnamento dell'articolo contenente le informazioni relative all'accordo (numero d'ordine di acquisto, dati personali del cliente, elenco degli articoli ordinati, informazioni sull'e-commerce e sul pagamento, ecc.) Si prega di conservare i documenti di accompagnamento perché sono importanti sia come prova d'acquisto che in caso di reclamo in garanzia.
Attenzione: eventuali tasse doganali o altri costi nascosti per la spedizione in paesi al di fuori della CEE sono completamente a carico del cliente.
6. Giurisdizione competente
Qualsiasi controversia o discrepanza sarà risolta secondo la legislazione italiana e sottoposta al tribunale di Mantova, Italia.
7. Copyright
L'intero contenuto del sito www.titici.com è interamente di proprietà di Trerè Innovation s.r.l. Unipersonale ed è pertanto protetto dalla legge sul diritto d'autore. Nessuna parte di tale contenuto potrà essere elaborata, copiata e/o distribuita con mezzi elettronici senza la preventiva autorizzazione scritta di Trerè Innovation srl Unipersonale. Tutti i diritti riservati. Avviso: Il furto di contenuti protetti è punibile dalla legge!
8. Lingue
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